2021年12月3日（金）

埼玉県さいたま市（大宮）にて、「接客スキルアップセミナー」を開講いたしました。

久しぶりの対面セミナーにワクワクしながら臨みました♪

内容が「対面接客」なだけに、ダイレクトに相互のコミュニケーションがとれることは

小さな変化や動きも感じやすく、よりお伝えしやすいと感じました。

会議室では、感染対策の為に体温計もお借りし、募集人数も

定員の半分で設定しました。

このまま、終息し落ち着いていくことを願うばかりです。

この度は、貴重なお時間をご受講頂きまして

誠にありがとうございました。

2021.10.13（水）

埼玉県本庄市　本庄市役所６階大会議室において開催された、第５回「Lady★Goセミナー」トークセッションセミナーに、接客販売のプロとして登壇させて頂きました！

当日は、冷たい雨模様となりましたが２２名の女性起業家の皆さまが、熱い意欲を持って

ご参加下さいました！「Lady★Goセミナー」は、毎回大人気の催しで、セミナー告知当日で

満席、そしてキャンセル待ちの流れという、地域の皆様の主催者の方々への絶大なる信頼が伺える、そのような魅力溢れる企画からなるセミナーでした。

【共催】

本庄市商工観光課・アトリエDEMETAN・すみれデザイン　

【協力】

公益財団法人　本庄早稲田国際リサーチパーク

埼玉県　本庄市の「Lady★Go」プロジェクトでは、イベントを開催したり、

企業とコラボレーションしたりと、働く女性や起業女性を応援するための様々な施策を

行っていらっしゃいます！

私も、プロジェクトに携わる皆様の熱い想いに賛同しつつ

このような素敵な機会を頂けたことに、感謝申し上げます。

寒暖差が本当に著しいですね、皆さまお体大切になさって下さい！

さて、本日は「お茶会♪」のご案内です！

「イベント出展」や「接客販売」に携わる方で（未経験でもOK!)

皆さまの今までの体験やエピソードなど楽しく♪「情報交換」しながら

今後のご活躍に繋げていく、そんな有意義なスキルアップの時間にしたいと

思っています！

新たなご縁も結べる貴重なこの機会！皆さんで素敵な時間を過ごしませんか？

「接客ポイント・お茶会♪」

◆会場：紅茶と自家製焼き菓子のお店　「Srendip」さん

　　　　埼玉県越谷市　東武スカイツリーライン「大袋駅」徒歩５分

◆参加費用：３，０００円（税込）

　　　　　　（参加費２，０００円＋紅茶ワンポット、スコーン代１，０００円）

◆お申込み締切日：１月２０日

◆お申込み→当ＨＰの「お申込み」ページ、お茶会用ボタンより

　　　　　　ご入力をお願い致します。

※「接客販売」や「イベント出展」が未経験の方、今後に控えていらっしゃる方も

　　ぜひご遠慮なく、お気軽にご参加下さい！

※講座ではありませんので、テキストはありません。

　10/21（日）、埼玉県越谷市の紅茶と自家製焼き菓子店「Srendip]さんにて

「イベント販売スキルアップ講座」を開講いたしました！

皆さま、ご自身の出店時に今回の学びを活かそう！と、本当に真摯に懸命に

講座に取り組んで下さいました。本当にありがとうございました！

また、講座の後には・・・お楽しみ「Srendip」のオーナーお手製の

美味しい焼き菓子と選び抜かれた味わい深い紅茶を頂きました♪

「Srendip」さんはとっても素敵な落ち着いた雰囲気のカフェです。

皆さまもぜひ癒しのひと時を味わいに、足を運んでみて下さい(^^)♪

講座時の詳細は、ぜひ下記ブログよりご覧下さい！

酷暑が続く今年の夏、皆さまいかがお過ごしでしょうか？

８月もあっという間に後半にさしかかり・・・

秋も少しずつ近づいている気配を感じるこの頃ですね。

秋といえば・・・

イベント開催が各地で催されるシーズン♪

出店をお考えの皆さまに、ぜひ売上UP,更なるファンづくりに繋げる

出店前に受けて頂きたい講座

「イベント販売スキルアップ講座」のご案内です＾＾

元アパレル販売職、現役接客接遇インストラクターtomoが

実体験を元に、イベント販売時の売れる接客ポイント①～③を軸に

「売上UP」、「新たなファンづくり」につながるよう

座学＋ワーク（テキスト付）で楽しくお伝えしていきます♪

◆日時：９月１５日（土）１０：００～１１：３０

◆会場：コワーキングスペースJoin（JR蕨駅西口　徒歩３分）

◆講座内容：

・イベント出展のメリットとは（出展者、お客様の両面から考える）

・売れるポイント①「環境づくり」効果的な魅せ方

・売れるポイント②「会話術」感じの良いコミュニケーション

・売れるポイント③「ツール」様々なツールの効果的な活用

・まとめ

◆講座費用：５，０００円（税込）

◆テキスト代：無料

◆持ち物：筆記用具、お飲み物

「イベント販売スキルアップ講座」開講記事はこちらからどうぞ

※出張開講も致します！お気軽にお問合せください！

※過去の講座開催ブログ記事はこちらからどうぞ↓

梅雨入りも間もなくですね。皆さまいかがお過ごしでしょうか？

さて、この度

みんなでワイワイ♪スキルアップ！

「知って得する！イベント出展　接客ポイントお茶会♪」を

開催することに致しました！

【詳細】

日時：７月７日（土）１０：００～１１：３０（１時間３０分）

会場：コワーキングスペースJoin　https://join-warabi.jimdo.com/アクセス/

〈ご参加のメリット〉

・ご参加の方全員で、イベント出展時の接客販売についての貴重な体験談や

　情報を共有できる！（まだご出展されていない方でも、ぜひご参加下さい＾＾）

・横の繋がりができる！

・元販売職、現役接客接遇インストラクターtomoのアドバイス、サポート話しが聞ける！

★「お茶会」に参加することで、同じような環境の方同士のコミュニケーションがはかれ、

　今後のご自身のお仕事や活動のプラスアルファになる会を目的としています！

皆さまのご参加を心からお待ちしております！

※お問合せ・お申込みは、当HPの「お申込み」ページよりお願い致します。

桜の時季も早々に過ぎ去り、もうすっかり新緑の春を迎えています。

だいぶ暑く感じる日も出てまいりましたが、皆さまいかがお過ごしでしょうか？

さてこの度、Brilliance tmのFプランである

「接客販売アドバイス・サポート」講座を開講致します！

・接客が初めて、もっと自信を付けたい方向けの、接客販売の基本の流れを

　ピンポイント（２時間）でお伝えする講座です。

・実際にご自身で扱う作品を用いての、ロールプレイングもあり、

　楽しくすぐに実践で役立つよう、接客のコツをお伝えします！

　（ご自身の作品で、接客のロールプレイングをする機会は、

　販売職でない限り、なかなか無いと思いますので、アウトプットの為にも、

　ぜひ取り入れられる事をお勧めいたします！）

Brilliance tm  Fプラン

「接客販売アドバイス・サポート」講座

◆日時：６月３０日（土）１０：３０～１２：３０（２時間）

◆会場：コワーキングスペースJoin（JR蕨駅徒歩３分）

　　　　http://join-warabi.jimodo.com/

◆講座内容：・接客とは？（現在の接客・販売で心がけていることは？）

　　　　　　・感じの良い接客（効果的な魅せ方、事前準備の大切さ）

　　　　　　・お客様の目的・望んでいること（ニーズのキャッチ）

　　　　　　・ご案内・ご提案（プレゼンテーション）

　　　　　　・再来店に繋げる！お買い上げ時の接客、お見送り（クロージング）

　　　　　　・ロールプレイング（ご自身の作品を用いて実施）

◆受講料金：８，６４０円（税込）

◆テキスト代：無料

◆持ち物：筆記用具、手鏡、ご自身の作品を２～３点、お飲み物

◆最小遂行人数：２名（お１人でも、まずはお問合せ下さい！）

※ご質問、お申込み等は、当HPの「お問合せ」ページよりご入力をお願い致します。

皆さまこんにちは！

瞬く間に桜の季節も落ち着き、本日は強い日差しでかなり暑いです。

今日は、２点お知らせです！

今回は浦和の会議室　

レンタルスペース・ホーリィにて　

http://www.holly-creative.com/original.html

①ソーシャルマナー３級認定講座

　５月１３日（日）９：３０～１２：３０（３時間）

②ソーシャルマナー２級対策講座

　６月３日（日）１３：００～１８：００（５時間　筆記試験あり）

開講します！

今回は３級を受けてすぐ２級にチャレンジできるスケジュールです。

この機会に、ぜひ、社会で役立つコミュニケーションスキル、学びませんか！

お申込みお待ちしております！

※ソーシャルマナーの内容詳細、お申込みは

　当HPの「ソーシャルマナー講座」ページをご覧下さい。

ブログからも詳細をご覧頂けます！

皆さまこんにちは！だんだんと春めいた日が訪れ始めましたね♪

春も近づき・・イベントシーズンも到来ですね！

そこで、イベントの出展を考えていらっしゃる皆さまに朗報です♪

知って得する！もう１点多く売れる！

「イベント出展・効果的なファン作り♪接客ポイント」お話し会　開催のお知らせです！

埼玉県蕨市、JR蕨駅から徒歩３分の「コワーキングスペースJOIN」さんで開催します！

知って得する！もう１点多く売れる！

「イベント出展・効果的なファン作り♪接客ポイント」お話し会

元販売員・現役接客接遇インストラクター森山智子が

・自身も体験している、イベント出展での接客販売について、

　あなたの大切な作品・サービスの「更なるファン作り」に繋げる、

　得する「接客ポイント」をお話しします！

・今後の接客販売に役立つノウハウを、プロ目線・お客様目線でお伝えします！

【概要】

日時：４月１７日（火）１１：００～１２：００

          ５月１９日（土）１１：００～１２：００

会場：コワーキングスペースJOIN

　　　埼玉県蕨市中央１－３－４（JR蕨駅　徒歩３分）

参加費用：１，０００円（税込）お茶付きです♪

※接客・販売職に従事されている方、経営者様にもご興味頂ける内容です。

※こちらの「お話し会」は講座では無い為、テキスト等はございません。

楽しい「お話し会」にしようと、私も今からワクワク♪しています！

皆さまのお役に立てますよう、心を込めてお伝えします。せひ、お気軽にご参加ください♪

◆ご興味をお持ちの方！ぜひ当HPより、お問合せ下さい。

◆お申込みは当HP、「お問合せ」ページの「お話し会専用お申し込みフォーム」より

　お願い致します。

３月２５日（日）JR蕨駅徒歩３分のコワーキングスペースJOINさんにて、

「ソーシャルマナー３級認定講座」を開講します！

(社）日本マナーOJTインストラクター協会　認定講座　http://www.jamoi.jp/

◆日時：２０１８年３月２５日（日）１３：００～１６：００

◆会場：コワーキングスペースJOIN　

　　　〒335-0004　埼玉県蕨市中央1－３－４

　　　HP:http://join-warabi.jimodo.com

◆講座内容：（知識）ソーシャルマナーとは？社会人とは？自己分析

　　　　　　（技能）表情筋トレーニング、挨拶、姿勢矯正、身だしなみ

◆受講費用：３，２４０円（税込）

◆テキスト代：３級は無料

◆認定後、希望者には協会認定書を発行（発行料１，６２０円税込）

この人は感じがいいな！そう思って頂く重要性を、またそこから生まれる

日常や仕事上でのコミュニケーションスキルUP、関係性の向上にも役立つ、

マナーの基本をお伝えしている講座です！

※３時間で履歴書記入できる資格を取得できます！

※ご質問は　sacra.peony@gmail.com へお気軽にご連絡下さい！

※お申込みは当HPお問合せページの、

　ソーシャルマナーお申し込みボタンよりお願い致します。

【eredità様　伊勢丹浦和店（2/14-19）ご出展サポートさせて頂きました！】

今回初めてPLANをご利用頂きました。日本の伝統工芸織物×レザーを素材として使った、

日本のみならず世界に目を向けて発信されているブランドです。コンセプトは

「伝統を持ち歩くという贅沢」１人でも多くの方に、デザイナーの方の想いが伝わり、

かつ更なるファン作りに繋がるよう、心を込めて接客販売サポートをさせて頂きました。

ご感想を頂戴しております！

＜今回の依頼内容＞

百貨店への期間限定ショップ出店のため、接客のサポートをしてほしい。

＜ご依頼した経緯＞

店頭に自ら出てしまうと、その出店期間中他の業務が止まってしまうため、信頼できる方に接客に入っていただきお任せしたいと思った

＜ご依頼して良かった点＞

・期間限定ショップ出店の会期前に、商品について説明をする機会をいただき、知識をインプットした上で接客いただけた。

・ソフトな語り口と物腰で、百貨店のお客様と和やかに会話していらっしゃって一人で接客をお任せする時間も安心していられた。

・デザイナー自ら商品の想いを熱く語るのも良いが、お客さんと感覚の近い第３者の目から商品をオススメいただくというのもまた違った接客の良さがあるのだなと感じた。

今回の作品は

・埼玉県の本庄市の「本庄絣」

・群馬県桐生市の「桐生刺繍」

の技術が使われた日本の職人の技が融合して生まれた、大変希少性・デザイン性の高い作品の数々で、多くのお客様の目に留まり、大変お喜び頂けました。

今回のご依頼には、私の呉服やアパレル販売での経験も役立てる事ができ

大変感謝しております。

eredità様　PLANご利用ありがとうございました。